People
Ing. Klára Hejduková

Profession
Consultant in systems thinking, organisational development and change projects; trainer of soft skills (mainly people management, coaching, communication, teamwork, time management, strategic and business thinking); systemic coach (Accredited Coach Supervisor – highest level), supervisor of coaches and coach trainings; head of assessment centers. She is a speaker at Czech and international conferences and writes articles for specialist magazines.
Education and Qualifications
Foreign Trade (graduated 1993, Faculty of International Relations, University of Economics, Prague), Marketing Management (1992-93, Ecole Supérieure de Commerce de Paris, France).
Systemic Coaching (certificate, 1998, Institute of Systemic Coaching, Prague), Systemic Therapy (certificate, 2003, Institute for Systemic Experience, Prague), Gestalt Therapy (certificate, 2006, Institute for Gestalt Therapy, Prague), Certificate in Coaching (2006, Centre for Coaching, London, UK), Training for Supervisors (2007, International Coach Federation), Primary certificate in Cognitive Behavioural Therapy (2007, Centre for Stress Management, London), KCC Summer School of Management (2008, 2009, KCC Foundation, London, UK), Systemic Gathering (2010, Cambridge, UK).
Work experience (from 1993)
2008 – to present: Systemický institut, s.r.o. – company founder and executive head, head consultant and coach
1996 – 2009: Extima, s.r.o. - company founder, head consultant and coach
1994 – 1996: Lubbock Fine March – marketing research and trainer of soft skills
1993 – 1994: Regie Radio Music – marketing manager
1993: Evropa 2 – member of marketing team
Functions and Memberships
Member of Consultative Committee of the Czech Association of Coaches; president of the Czech association of Coaches in 2008 and 2009; member of the Czech Systemic Society; member of the International Coach Federation.
Languages
Czech – mother tongue
English – fluent
French – fluent
Slovak – fluent
Italian – conversational
Russian – basic
How I became who I am professionally
Challenges, exactingness, ambitious goals and complexity: all these attract me and I get my fix of them all when I take part in change projects in organisations, in coaching and in training people in new fields of expertise. Another drive of mine is a permanent craving for growth and an obsession for knowledge – what is this world about and how does it function? And then there is the need to help people – I feel there a true purpose...
What I like about me
Perceiving things in larger context, an ability to learn and to change, harmony between content and form, an attraction to higher goals (support of soul and spiritual growth, love for people, love for my country).
What I want to change about me
I would like to be more tolerant and sensitive in situations when someone acts against my interests. I think I will always feel that I could be a more loving person...
What kind of clientele I attract
Very intelligent, usually successful people, with business sense. Honest, ambitious. Sometimes a bit arrogant...
My vision
To bring new approaches towards management of organisations, people and change to the Czech Republic. To expand my international activities. To offer complex services in terms of the mental and physical health of individuals as well as organisations.
My values
Love. Freedom. Human growth.
My favourite sayings
That which is can always be different.
Many are called, few are chosen.
On sait jamais.
e-mail: hejdukova@systemic-institute.cz
Dr. Magda Loumová
Profession
Soft skills trainer (coaching, negotiation and communication skills, people management, personal growth, time and priority management and others); systemic coach (Accredited professional coach at the Czech Association of Coaches); creator and organiser of training projects and courses; systemic psychotherapist (private practice – individual and family therapy).
She appears in the media (Český rozhlas – Czech Radio) and writes articles for professional journals.
Qualifications
Pedagogical Faculty of the Charles University, doctorate
Family therapy (certificate from the Institute for Family Therapy, Prague), Systemic Therapy (comprehensive 7-year programme in the systemic approach – certificate from the Institute for Systemic Experience, Prague), Narrative Therapy (certificate from the Institute for Systemic Experience, Prague), Coaching and Moderating (Newton Solutions Focused), Accredited professional coach (Czech Association of Coaches)
Experience
2008 – to present: Systemický institut, s.r.o. – consultant and coach
1992 – to present: private therapeutic practice and consultancy, lecturer at MUP (private university), engagement with Škola hrou (a private elementary school), Český rozhlas (Czech Radio) and Česká televize (Czech Television).
Functions and Memberships
Member of the Czech association of Coaches; member of the Czech Systemic Society; member of SOFT.
Languages
Czech – mother tongue
English – intermediate
German – conversational
Russian - conversational
How I became who I am professionally
The effort to influence what is possible to influence, respect for the flow of life and events in order to reach acceptance, combining the need of adventurous life and a meaningful profession, the ability to wait for the right time and right people, recognize my gifts and to find the will and desire to develop them. Be with people and be able to be useful. I firmly believe that this is my profession now.
Where I come from and where I am going
From focusing on myself in the context of my life (the most frequent question being ´why are they doing this to me?´), through forgetting about myself for the sake of others, through the period of being ´cut off from the world´, then returning to an inner focus, in this life, in this world, at this time in an effort through all this to understand (the most frequent question being ´how am I causing the things that are happening around me?´).
What kind of clientele I attract
Kind people, with a sense of humour, expecting ´superhuman´ skills from themselves, intelligent, with an emphasis on efficiency, creative thinkers, honest, searching.
My vision
To develop meaningful ways of working on myself and people in teams and organisations, to promote the need for effective, growth-oriented and ethical work with human potential.
My values
Health. Love. Freedom. Independence (in the good sense of the word). Nature.
My favourite saying
The one thing that has shown to make sense in this life: ´Be nice to the people around you, dammit!´
John Raddall

Profession
John Raddall is CEO of Quanta Consulting (Pty) Ltd, a company he founded in 1992. Quanta specialises in the development of leaders, their teams and their organisations. Quanta has developed its own unique brand, philosophy, methods and tools to both measure the energy of leaders and organisations, and very specific and practical tools for increasing both energy and performance.
Quanta’s methods and tools have been used in South Africa, the Czech Republic, Germany, Greece, Denmark, Australia, New Zealand, Hong Kong, US and UK.
Quanta base their specialised approach on their simple systems model, which shows leadership energy as the primary driver of organisational energy and performance. Their research shows a strong and positive correlation between the level of leadership energy and organisational energy on the input side of the equation with customer satisfaction and profitability on the output side.
The Quanta philosophy is straightforward and practical. As leadership energy is the primary driver of all organisational performance, the best way to increase innovation and performance is to increase leadership energy. Quanta does this through the application of their own customised assessment tools and the implementation of their unique behavioural change methodology.
Education and Qualification
John has a Bsc (QS) degree from the University Of Cape Town and a Masters in Business Leadership from UNISA, which he passed with distinction.
Work Experience
John’s early work experience was with a multidisciplinary firm of consulting engineers, Zakrzewski Associates, followed by a stint with the Council for Scientific and Industrial Research (SA).
His consulting experience started in 1989 with the Hay Group, a global organisational development consultancy, where he was Director Strategy.
In 1992, he launched his own company, Quanta Consulting (Pty) Ltd.
John has also guest lectured at six internationally recognised business schools.
Client Experience
John has worked with a very wide range of corporate clients, executive teams, senior managers, employees and labour unions. Clients include airlines, banks, insurance, IT, construction, telecommunications, retail, wholesale, engineering, education, energy supply companies, and government.
Vision
We live on a small planet circling one of a billion similar suns in a relatively lonely corner of just one of several billion galaxies. We have but one chance as a species to explore the magic of our universe, to learn and to grow. John’s vision is to help leaders on this unique journey of life.
Values
Exploring possibility, innovation, courage, chivalry, integrity, fun.
Favourite Sayings/Thesis
“The only thing I know is that I know nothing!“ Socrates.
Mgr. Petr Fridrich

Profese:
Konzultant, designér a facilitátor v oblasti organizačního rozvoje a změnových projektů a lektor osobního rozvoje.
Kvalifikace
Andragogika a personální řízení (magisterské studium, Filozofická fakulta, Univerzita karlova, Praha), Marketing, andragogika a další semináře (půlroční stipendium,Universität Hamburg, Hamburg, Německo).
Practitioner a Master Practitioner – neuro-lingvistické programování (certifikát, Institut pro NLP, Praha, 2003 - 2005), Systemické a rodinné konstelace (ve výcviku u Jana Bílého 2009-2010). Množství dalších kurzů od roku 2000 např. na témata: systemické a narativní přístupy, rodinné, systemické a trauma konstelace, hypnotické techniky Miltona Ericksona, jóga smíchu, techniky klaunů a improvizace, pozitivní psychologie, terapie humorem a provokativní terapie, řada dalších kurzů.
Praxe ve společnostech (od roku 1997)
2010 – nyní - lektor - kurzů osobního rozvoje
2008 – nyní – (interim) obchodní a marketingový manažer pro oblast výzkumných služeb MEDIARESEARCH, a.s.
2007 – nyní – spoluvlastník a konzultant core questions s.r.o. (poradenství zaměřené na organizační změny)
2006 – 2008 – filmový koproducent a konzultant v oblasti zábavy
2004 – 2005: Oskar (nyní Vodafone) – konzultant organizačního rozvoje, designer a facilitátor zážitkových seminářů a konferencí
1999 – 2004: Allianz pojišťovna, a.s. – koordinátor, designer a interní lektor rozvoje manažerů obchodu, konzultant organizačního rozvoje
1998 – 1999: PAL International (MAGNA Group – automobilový průmysl) – vedoucí personálního oddělení
1997 - 1998: Fridrich´s Capital Services (nyní RedBaenk) – konzultant M&A
1985 – 1997 – velmi pestré zkušenosti z mnoha různých oblastí
Jazyky
Čeština – rodný jazyk
Angličtina – konverzačně
Němčina – konverzačně
Jak se stalo, že jsem tím, kým jsem.. (profesně)
Při Backném pohledu na můj život se dají najít tendence ke klíčovým aktivitám v mém současném životě už od mého dětství nebo alespoň od raného mládí; tedy i můj zájem o lidi. Vždycky jsem měl důvěru lidí a vždycky mě lidé a jejich příběhy zajímali a rád jsem je poslouchal, četl či sledoval. Vždycky jsem tak trochu pomáhal, třeba jen vyslechnutím nebo jen diskutováním a to, že jsem se „pomáhání lidem“ začal zabývat v dospělosti více, byl toho nejspíš přirozený důsledek. Na začátku byl ale více „osobní“ zájem, tedy pracovat na svém rozvoji především pro sebe a teprve potom se stalo, že jsem to začal vnímat jako určitý druh poslání. I když jsem dělal spoustu věcí, tak mě to k „pomáhání“ lidem (a i organizacím) vždycky nějak podvědomě „vrací“.
Co mám na sobě rád
Tvořivost, představivost, inovativnost, vnímavost a přátelskost k lidem. Neustálá práce na sobě, sledování trendů a zkoušení nových „věcí“, přístupů, oblastí …. Potřeba dělat si ze smysluplné práce zábavu, která přináší radost a dělat to, co dělám, z přesvědčení.
Co u sebe chci změnit
Mění se to, ale asi jako u hodně jiných kreativních lidí, potřebuji lépe umět vybírat nápady a zlepšovat se v jejich dotahování a rychlosti implementace (už jsem se po letech pozorování, ale trochu zlepšil a svoji nedokonalost vědomě přijímám).
Jaký typ klientely přitahuji
Inteligentní a vnímavé lidi, kteří se nebojí čelit běžným konvencím a něčemu novému. Upřímní, kteří to, co dělají, dělají, protože chtějí a věří, že spousta věcí může vzniknout i díky (jejich) nadšení.
Moje vize
Přinášet do České republiky nové přístupy rozvoje jednotlivců, skupin i organizací a vylepšovat ty stávající. Zažívat opakovaně ten pocit radosti a spokojenosti, že někdo, kdo mi dal svou důvěru a komu jsem věnoval čas, energii, zkušenosti a nápady, zjistil, že to pro něj bylo inspirativní a užitečné, že mu to pomohlo a ještě mu za to můžu vystavit fakturu:).
Moje hodnoty
Svoboda. Láska. Tvoření. Lidský růst. Radost. Smysl.
Moje oblíbené teze
Ono to půjde …. zkusíme něco jiného.
Cesta je minimálně stejně důležitá jako cíl. Tedy nejenom co, ale i jak.
Chyba neexistuje, je to jen Backná vazba, že mám příště udělat něco jinak.
Vnitřní zdroje pro změnu má vždycky ten/ta kterých se to týká.
Člověk dělá v danou chvíli většinou to nejlepší, co si myslí, že v tu chvíli dělat může.
Ve většině situací existuje více možností volby, svoboda.
Ve všech „živých“ systémech není rovnováha jako setrvalý stav, neustále se tam něco horší nebo lepší podle toho kolik je tomu věnováno pozornosti a energie. Někdy se něco horší i k lepšímu.
Dipl.-Psych. Annette Barbara Reissfelder

Profese:
Konzultant v oblasti systémového myšlení, organizačního rozvoje a změnových projektů, řízení a leadershipu. Systemický kouč (akreditovaný profesionální kouč) s komplexním psychologickým vzděláním, supervizor koučů a výcviků koučů. Vystupuje na českých i zahraničních konferencích a píše články do odborných časopisů.
Dosud více než 4 000 koučovaných hodin, více než 200 klientů v 6 zemích v koučování a 80 ve výcvicích koučů.
Kvalifikace:
Psychologie (diplomovaná psycholožka, Universität Hamburg, Německo). Ekonomie a dějiny ekonomie (University of London College, Anglie). Modern Iberian and Latin American Regional Studies (Universidad de Córdoba, Španělsko).
Systemické koučování (2 roky, certifikát, Institut systemického Coaching, Praha), Systemická terapie (3 roky, certifikát, Institut pro systemickou zkušenost, Praha), výcvik v systemické a komplexní psychoterapii (5 let, Institut pro systemickou zkušenost, Praha). Koučování a moderování (jeden rok, certifikát, 2009, Newton Solutions Focused, Praha) Leadership and Management Summer School (2005, 2006, 2008, 2009, KCC Foundation, Anglie).
Praxe ve společnostech (od roku 1991)
2002 – nyní: samostatný systemický kouč s mezinárodní působností (Německo a ČR, dále projekty v Polsku, Bulharsku, Anglii a Francii). Autorka odborných článků a e-booků, sdělení a workshopů na odborných mezinárodních konferencích. Přednášky o koučování především při obchodních komorách a soukromých MBA školách v různých zemích.
2001 – 2002: Externí kouč a supervizor výcviků koučování pro Extimu, s.r.o. (Praha)
1995 – 2000: Spoluzakladatelka poradenské společnosti OMNIMOTIO specializovaná na řízení změn v průmyslu. Zodpovědná za nábor, trénink, finance a controlling. (Praha)
1994: Trenérka a facilitátorka v projektu „Lean production a autonomní výrobní týmy v automobilovém průmyslu“ pro mistry (Kassel, Německo)
Čeština – velmi dobrá
Francouzština - plynně
Španělština - konverzačně
Jak se stalo, že jsem tím, kým jsem... (profesně)
Vždy jsem cítila potřebu poznat a porozumět nejrůznějším kulturám, ať národním, rodinným či firemním. Už od dětství jsem delší dobu pobývala ve velmi odlišných zemích. V této souvislosti si kulturní a jazyková výzva, jakou pro mě představovalo české prostředí, zasluhuje unikátní místo, jelikož mi ukázala hranice mé flexibility. Kombinace německé snahy o perfekcionalis¬mus a důvěry v pravidla mě dovedla na pokraj vyhoření a k tomu, že jsem začala hledat úplně jiné možnosti a měnit svá očekávání. Systemický pohled na komplexitu pro sebe považuji za dar, který přispěl k tomu, že jsem si zachovala duševní zdraví. Dnes v sobě dokážu skloubit velkou hravost a zvědavost po poznání se systematičností a schopností se vyznat ve velkém množství kontextů. Troufám si říci, že to takto zůstane a bude to přínosné nejen pro můj osobní rozvoj, ale hlavně pro mé klienty. A to mě nabíjí a naplňuje pocitem, že to, co dělám, má smysl.
Co mám na sobě ráda
Schopnost mít ráda sebe a ostatní. Větší a větší lehkost, se kterou dokážu brát i velmi vážné věci v životě. Také schopnost v sobě objevovat úplně nové potřeby – kromě duševních a hudebních konkrétně např. potřebu řízeného pohybu (jóga, pilates).
Co u sebe chci změnit
Velkoryseji snášet, když někdo žije v mém prostoru (nebo možná: být velkorysejší, když s někým sdílím prostor). Někdy bych také chtěla být méně zásadová. A asi vždycky budu mít pocit, že bych mohla udělat víc.
Jaký typ klientely přitahuji
Myslím si, že koučování obecně přitahuje spíš inteligentní, zpravidla úspěšné i přemýšlivé lidi s podnikatelským duchem, kteří za sebe chtějí převzít zodpovědnost. To je mimochodem kombinace vlastností, která se někdy může jevit jako arogance. Často jsou to také velmi mnohostranné osobnosti.
lidé v bodě, kdy už si nejsou jistí, zda je jejich vysoká inteligence (někdy v kombinaci se zásadovostí) dobře vybavuje pro tento svět ☺. Velmi konkrétně to bývají vedoucí organizací, kteří mají tendenci vést podnik či útvar tak, jako by byl jejich – v tom nejlepším slova smyslu. A kteří přitom nemají velkou chuť zabývat se vnitrofiremním politikařením – přičemž ale začínají tušit, že za to oni sami nebo jejich zaměstnanci platí určitou cenu…
Moje vize
Přinášet do životů mých klientů nové přístupy k řízení sama sebe, organizací a změn celkově. Pokračovat ve své mezinárodní působnosti, která mě nesmírně obohacuje. Dále zkoumat „zkratky“ a slibné alternativy k čistě rozumovým formám poradenství.
Moje hodnoty
Svoboda. Láska. Zodpovědnost za sebe i za planetu. Radost z darů života – i materiálních, především z těch, co se dají jíst.
Moje oblíbené teze
… nebo by to všechno mohlo být ještě úplně jinak.
Štěstí se má sdílet.
Nemá smyslu hledat smysl. Smysl je potřeba konat.
Po třicetileté válce se sebou samým nakonec nastal smír. Ale ten čas byl ztracený. (volný překlad Georga Christopha Lichtenberga, současníka Goetheho - a zřejmě ranného systemika)
Ing. Jiří Heteš
Profese:
Konzultant v oblasti systémového myšlení, organizačního rozvoje a změnových projektů.
Kvalifikace
ČVUT fakulta strojní, obor řízení a ekonomika strojírenského podniku
Výcvikový program koučování - Extima, Toyota Production System - 4 měsíční stáž v Lucas Pontypool (UK), Quality Manager EOQ - CSQ (Česká společnost pro jakost) Environmental Management System Manager (Česká společnost pro jakost) TQ facilitator – Lucas Varity
Praxe ve společnostech (od roku 1993)
2007 – nyní: personální ředitel CTY Group, mimoto koučování a organizační poradenství
2003 – 2006: HRM Intier Automotive
2001 - 2003: personální ředitel Sylea Tchéquia (Valeo)
1993 – 2001: Lucas Autobrzdy (TRW) škola života, Quality manager, poté opět škola života.
1990 - 1993: zámečník, různé společnosti
Jazyky
Čeština – rodný jazyk
Angličtina – plynně
Němčina – plynně
Jak se stalo, že jste tím, kým jsem… (profesně)
Postupná geneze, jak člověk přichází na to kým je a jak se realizovat. Na počátku byla orientace na techniku a racionální až kauzálně pojaté vnímání světa. V posledních letech mne oslovuje Erich Fromm, C.G. Jung a studuji psychoterapii.
Co mám na sobě rád
Umím naslouchat. Umím vstát, i když to bolí.
Co u sebe chci změnit
Věnovat se lidem činnostem a věcem, které za to opravdu stojí, přestat plýtvat časem. Umět mnohem lépe rozlišit podstatné a podružné. Být důslednější.
Jaký typ klientely přitahuji
Lidé hledající, lidé na cestě. Definice úspěchu pro ně nebývá jednoznačná a orientace většinová.
Moje vize
Trvale udržitelný rozvoj pro jedince i organizaci.
Moje hodnoty
Humor. Otevřenost. Víra v člověka. Harmonie. Uměřenost.
Moje oblíbené teze
Žádný vítr není dobrý, nevíš-li, kam chceš doplout.
Co slyším, to zapomenu. Co vidím, si pamatuji. Co si vyzkouším, tomu rozumím.
Gemeint ist nicht gesagt
gesagt ist nicht gehoert
gehoert ist nicht verstanden
verstanden ist nicht einverstanden
einverstanden ist nicht eingenommen
