Systems Thinking for HR Managers
„Kde je moudrost, kterou jsme ztratili znalostmi? Kde jsou znalosti, které jsme ztratili informacemi?“ (T. S. Eliot)
Cíle programu:
Pochopit co je systémové myšlení a jak je užitečné, ne-li nezbytné, pro dosahování mimořádných úspěchů (nejen) v profesi. Umět aplikovat systémový přístup ve vlastní praxi.
Tento program je určen pro přemýšlivé – nabízí prostor a široké podnětové pole pro vlastní změnu. Není určen pro ty, kdo hledají hotové návody.
Je zcela jedinečný a jeho přínos zdaleka přesahuje oblast práce HR; výsledky budete moci využít i v běžném životě, při budování vztahů a v komunikaci. Je vhodný i jako rozšiřující vzdělání pro kouče a pro manažery obecně.
Úspěšný účastník mimo jiné:
— Získá nadstandardní kvalifikaci v oblasti systémového řízení
— Naučí se uvažovat v celé komplexitě a všech souvislostech
— Rozšíří si možnosti myšlení, zvýší svoji kreativitu při řešení problémů
— Bude interním zákazníkům velmi užitečný jako konzultant
Rozsah programu:
5 x 1 den (vždy 9 – 17 hodin)
Termíny:
— 16. září 2011
— 4. listopadu 2011
— 15. prosince 2011
— 19. ledna 2012
— 23. února 2012
Cena:
37 500 Kč + DPH
Cena pokrývá i náklady na občerstvení a pronájem hotelu a veškeré materiály pro účastníky.
Platby:
Účastník je přihlášen do kurzu po zaplacení dílčí faktury ve výši 10 000 Kč. Tato částka se zároveň stává storno poplatkem v případě nenastoupení do programu. Po prvním soustředění je fakturována další dílčí faktura ve výši 20 000 Kč. Po ukončení programu je fakturován zbytek částky, tj. 7 500 Kč.
Z administrativních důvodů však upřednostňujeme úhradu celé částky předem. Výše storno poplatku zůstává i v tomto případě stejná.
Místo konání:
Bude ještě upřesněno, ale pravděpodobně půjde o Hotel Regina, Konojedská 1581/38, Praha 10 (www.regina.cz).
Certifikace:
Pokud účastník naplní níže zmíněné podmínky, získá certifikát Systemického institutu:
— 90% účast na soustředěních
— průběžné plnění domácích úkolů
— účast v relevantním projektu
— závěrečná práce v rozsahu 2 000 slov (cca 4 strany textu)
— kazuistika – popis projektu v rozsahu min. 1 500 slov (cca 3 strany textu)
Certifikát obsahuje stručný popis programu a podmínek, které absolvent splnil pro získání certifikátu. Pro účastníky, kteří nenaplní tyto podmínky, vystaví Systemic institute na jejich vyžádání písemné potvrzení o účasti ve výcviku s relevantními údaji.
Metody práce:
Každý den programu obsahuje ve stejném poměru výuku, diskusi a cvičení na modelových a konkrétních případech z praxe účastníků. Účastníci dostanou výukové materiály a články související s problematikou. Před každým soustředěním budou mít studijní domácí úkoly. V průběhu celého programu budou pracovat na vybraném projektu.
Obsah programu:
— Co to je systém. Systémové teorie. Druhy systémů. Charakteristika systémového myšlení. Systémová a nesystémová opatření ve společnostech. Dynamická rovnováha jako klíčový faktor excelence.
— Teorie sociálních systémů. Firma jako sociální systém. Síť dodavatelsko-odběratelských vztahů. Role a jejich vyjasnění. Profesiogramy. Kariérové plány.
— Rozvoj lidí a růst výkonů jako integrální koncepce. Systémový přístup k motivaci a hodnocení. Práce s hodnocením a rozvojem. Systémové vzdělávání. Jak funguje proces učení a co z toho vyplývá pro koncepci vzdělávacích programů.
— Change projects ve společnostech: koncepce a realizace. Jak dosáhnout systémové změny. Principy úspěšných změnových projektů a jejich nejčastější rizika.
— HR manažer jako strategický partner managementu. Osobní strategie a taktika k prosazení systémového přístupu k plánování a rozvoji lidských zdrojů za účelem plnění podnikatelských cílů.
Konkrétnější ukázky z obsahu programu
Co to je systémové myšlení?
Myslet systémově znamená vědět, na jakých principech fungují (nejen sociální) systémy, jaké jsou jejich zákonitosti vzniku, růstu a zániku a vidět tudíž veškeré intervence do systému ve všech jejich souvislostech.
Chceme-li docílit systémové změny, musíme se na firmu dívat jako na celek, v celé její komplexitě.
Systémová teorie říká, že ačkoli mluvíme o velmi různorodých a komplexních systémech, všechny mají společné principy a koncepty, na kterých jsou založeny. Odhalíme-li tedy tyto obecné zákony, můžeme v systému pracovat s jakýmikoli problémy.
Systémový přístup, na rozdíl od analytického přístupu, zdůrazňuje vazby mezi prvky v systému. Ty nejsou lineárně-kauzální, ale cirkulární.
Mentální předpoklady (myšlenková nastavení, komunikační vzorce): většinou neuvědomované, tím více ovlivňující naše postoje, chování a výsledky. Účastníci se dozvědí o jejich existenci, naučí se pochopit jejich význam v určování charakteru sociálních systémů a také jak je odhalovat.
Charakteristika živých systémů: sociální systémy vykazují stejné charakteristiky jako živé systémy (schopnost přizpůsobovat se prostředí, poradit si s komplexitou, zachovávat dynamickou rovnováhu apod.). Díváme-li se na sociální systém jako na živý systém, máme možnost pochopit co se v něm děje a účinně ho řídit a měnit. Proti tomu stojí vnímání firmy jako neživého stroje. Účastníci se naučí jak pracovat s firmou jako s živým systémem.
Systémové archetypy: opakující se struktury, které se vyskytují v dynamických systémech. Jejich objevení a pochopení nám umožňuje účinné zásahy. Jde mimo jiné o pochopení cirkulárních jevů. Jedná se například o vyvažující proces s prodlevou, přesouvání břemena, meze růstu, erodování cílů, eskalaci, úspěch úspěšným a další.
Společné principy sociálních systémů: všechny sociální systémy (rodina, firma, …) fungují na stejných principech. Chceme-li tedy porozumět tomu, co se děje například ve firemním systému, můžeme si pomoci paralelami z rodinného či partnerského života. Toto je velmi jednoduchý a efektivní způsob jak zákonitostem porozumět a moci s nimi pracovat.
Řízení změn: Pro úspěšné řízení změn (a zde máme na mysli jak plnění běžných podnikatelských cílů tak provádění systémových posunů) je třeba vědět, proč jejich potřeba vzniká, kdo je jejich nositelem, kdo a proč se jim brání, jaké jsou druhy změn a jakými prostředky lze jednotlivých druhů změn dosáhnout.
Dotazy a přihlášky: Klára Hejduková; info@systemicky-institut.cz; www.systemic-institute.cz